导语
近日，有客户发来一些关于本所的负面评价截图，询问是否属实。
说实话，我听到后的第一反应是懵的——深耕律所行业这么多年，还从未收到过任何不良评价；更让我意外的是，这些负面评价大多是后知后觉，还是客户发过来之后才知晓的。
在此，律所非常感谢这位客户——即使看到了那些恶意评价，他依然坚持自己的独立判断，委托本所处理了他的车辆案件。
- 迄今为止的负面评价有哪些？
若您刷到过关于首倡律所“收钱不办事”“假律师”“骗人”“避雷”“避坑”之类的评价，律所在此严正声明：
- 这些均为恶意评论，请广大客户别被别有用心的人带偏。
- 本所没有任何官方且带有文件字号的处罚记录，可自行在司法局或律协官网查询核实。
- 为什么敢自己放出这些负面评价？因为首倡律所行得正坐得端，经得起考验，不怕这些。
- 为何有这些负面评价？
经本所调查，上述负面评论的来源主要有以下几类：
- 来自被告。首倡律所做车辆纠纷维权以来，得罪了太多车行、拖车公司、抵押公司。工作人员在帮车主和对方调解时，受到过不少威胁，包括但不限于“你们律所是不是穷疯了”“是正规律所吗”“我要投诉你”“律所在哪？要去泼油漆”等等。
- 关于同行评价。首倡在车辆维权中形成了“以诉促调”“诉前调解”的办案思路——先以较低成本启动调解，再视情况进入诉讼。不同律师、不同机构对案件路径的判断本就可能存在差异，本所尊重各方观点，也欢迎当事人多方比较后自主选择。
- 来自别有用心的他人。律所事情都做完了，甚至帮他退车退款成功了，律所没有任何违规的地方，他反而想靠恶意投诉、刷差评来逼律所退律师费。
- 投诉成本太低。一部手机，搞几张图，配些文案，打个电话就能投诉。
- 律所是怎样看待这些负面评价？
- 有不良评价反而是好事。说明律所做车辆维权业务是成功的。树大招风——只有业务范围广了、客户资源多了、得罪的被告多了，差评的概率才会高。若一年到头没啥案件，碰上差评的几率也就低了。
- 要不要正面去一一回应？没有必要
① 互联网不是一个说理的地方，而是一个发泄情绪的地方。若律所去一一回应，召之而来的是成百上千的回怼。
② 律所不陷入自证陷阱。他说律所没办事骗人，应该是他拿出证据来举证，而不是开局一张图，内容全靠编。就如网上被碰瓷的小哥说的那句——“听交警的”。
③ 对缺乏事实依据的评价，本所不予置评，将精力继续放在案件办理上。
- 律所为啥不把这些乱搞的人信息贴出来？没有必要，律所是一个知法、守法、用法的地方。若这么做，律所跟网络喷子或者键盘侠有什么区别？
- 客户如何去甄别律所及负面评价呢？
- 看资质。看是否有《律师事务所执业许可证》、是否有办公场所和人员。
- 是否会签署正式的合同？
- 看律师费是否如公户，律师费是否开具发票？
- 是否有办过成功案例或者客户口碑呢？
- 跟你说首倡不行的人，是一直在输出“被骗、垃圾”等情绪观点，还是客观描述所谓的“被骗”事实？
可以试着问他这些问题：首倡给你签合同了吗？发票开了没有？有组建服务群不？跟被告是否有进行过调解或者发律师函？诉状证据材料是否有进行起草整理？是否有把完整的记录都发你看呢？
若他回答不上这些，只是一味的吐槽，只有几个图片和文字，那请你理性对待。
- 成功案例和客户口碑
本所展示的案例均来源于本所实际办理的案件，欢迎监督核验；如发现与事实不符之处，请通过文末联系方式告知，本所将及时更正。
成功案例查看方式：关注微信号-车辆维权-成功案例，不定期更新。
- 关于首倡
湖南首倡律师事务所
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